Kullanıcılarımız diledikleri zaman Ayarlar veya Abonelik panelinden ya da destek e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçerek aboneliklerini anında sonlandırabilirler. İptal edilen abonelikler için bir sonraki fatura döneminde kartınızdan herhangi bir ücret tahsil edilmez.
Satışa sunulan Zomber PRO paketleri (Market ve Restoran planları) tamamen dijital ortamda barındırılan ve ödeme yapıldığı an kullanıcının hesabına anında teslim edilen yazılım hizmetleridir. 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/ğ uyarınca, elektronik ortamda anında teslim edilen hizmetlerde cayma hakkı ve ücret iadesi yasal olarak bulunmamaktadır.
Sistem altyapımızdan kaynaklanan ve 24 saati aşan kesintisiz erişim problemlerinde, kullanıcının talebi doğrultusunda ilgili döneme ait ücret kontrol edilerek iyzico altyapısı üzerinden kartına iade edilir.